Deze privacyverklaring beschrijft hoe schipperhuren.nl als exploitant van HELMERYS persoonsgegevens verwerkt via helmerys.com, accounts, aanvragen, dossiers, specialistprofielen, betalingen, facturatie en support.
Verwerkingsverantwoordelijke is schipperhuren.nl, KvK 75954109, BTW-id NL003028871B47. HELMERYS is de handels- en platformnaam die op deze website wordt gebruikt en is geen afzonderlijke rechtspersoon.
Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via advies@adnveiligheidsadviseur.nl.
Account- en authenticatiegegevens, zoals e-mailadres, gebruikers-id, sessie- en beveiligingsgegevens.
Zakelijke identiteits- en contactgegevens, waaronder bedrijfsnaam, adres, handelsregisternummer, btw-nummer en factuur-e-mailadres.
Gegevens uit aanvragen en dossiers, waaronder uw vraag, gekozen disciplines, context, scheeps- of bedrijfsgegevens, documenten, afbeeldingen en communicatie.
Offertes, opdrachtgegevens, voortgang, berichten, feedback en vrijgegeven dossierstukken.
Voor specialisten: profielgegevens, foto, bedrijfslogo, ervaring, certificaten, kwalificatiebewijzen, verzekeringsgegevens en verificatiestatus.
Betaal- en facturatiegegevens, waaronder Stripe-klant- en accountidentifiers, betaalmethode, betaalstatus, autorisatie- of incassostatus, factuurnummers en factuurdocumenten. HELMERYS slaat geen volledige kaartgegevens op.
Technische, beveiligings- en auditgegevens die nodig zijn voor misbruikpreventie, foutonderzoek, toegangscontrole en bewijs van belangrijke platformhandelingen.
De verwerking berust, afhankelijk van de situatie, op uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand daaraan, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Toestemming wordt alleen gebruikt wanneer die rechtsgrond daadwerkelijk passend en nodig is, bijvoorbeeld voor afzonderlijke marketing waarvoor toestemming is vereist.
Om een account te beheren, een aanvraag te ontvangen en een dossier uit te voeren.
Om aanvragen te routeren naar passende disciplines en geverifieerde specialisten.
Om offertes, opdrachtbevestiging, betaling, vrijgave, facturatie en archivering te verwerken.
Om kwalificaties, verzekeringsdekking en professionele identiteit van specialisten te controleren.
Om gebruikers te informeren over de status van aanvragen, offertes, betalingen en dossiers.
Om het platform te beveiligen, fraude en misbruik te voorkomen, incidenten te onderzoeken en juridische aanspraken vast te leggen of te verdedigen.
Om te voldoen aan wettelijke administratie-, fiscale en andere verplichtingen.
De intake kan regels en geautomatiseerde logica gebruiken om een aanvraag te classificeren, een vaste dienst te tonen of relevante specialistische disciplines te bepalen. HELMERYS gebruikt dit niet om zonder menselijke of zakelijke keuze een juridisch bindend besluit met vergelijkbaar zwaar gevolg over u te nemen. De klant kiest zelf een voorstel; specialisttoelating en verificatie worden afzonderlijk beoordeeld.
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan adverteerders.
De gekozen of passende specialist, voor zover nodig om een aanvraag, offerte of opdracht te behandelen.
De klant, voor zover nodig om het profiel, voorstel, kwalificaties, verzekeringsstatus, voortgang en resultaat van de gekozen specialist te tonen.
Supabase voor database, authenticatie en private opslag.
Vercel voor hosting en uitvoering van de webapplicatie.
Stripe voor kaartbetalingen, SEPA-incasso en Stripe Connect voor specialistbetalingen.
Resend en andere ingestelde e-mailinfrastructuur voor transactionele e-mail.
Cloudflare Turnstile of vergelijkbare anti-misbruikvoorzieningen wanneer die op een formulier zijn ingeschakeld.
Professionele adviseurs, verzekeraars of bevoegde autoriteiten wanneer dat noodzakelijk is voor juridische, administratieve of wettelijke doeleinden.
Sommige technische dienstverleners zijn internationaal georganiseerd en kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, wordt gebruikgemaakt van de toepasselijke doorgiftegrond en waar nodig passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, voor zover de betreffende dienstverlener daarop steunt.
Conceptaanvragen en lokale conceptopslag worden beperkt bewaard en kunnen eerder door de gebruiker of browser worden verwijderd.
Niet-geactiveerde specialistaanmeldingen worden niet langer bewaard dan nodig voor selectie, verificatie, eventuele herbeoordeling en het afhandelen van vragen of geschillen.
Dossierinhoud, communicatie, verificatie- en auditgegevens worden bewaard zolang dat redelijk nodig is voor uitvoering, professionele verantwoording, beveiliging, geschillen en juridische aanspraken.
Facturen, betalingsadministratie en andere gegevens die onderdeel zijn van de wettelijke administratie worden gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn bewaard.
Wanneer gegevens niet meer nodig zijn en geen wettelijke of gerechtvaardigde grond voor verdere bewaring bestaat, worden zij verwijderd of geanonimiseerd.
HELMERYS gebruikt geen advertentieprofielen als onderdeel van de huidige platformflow. Technisch noodzakelijke cookies, sessiegegevens en lokale of sessieopslag kunnen worden gebruikt voor authenticatie, beveiliging, taalkeuze, conceptformulieren en betrouwbare werking van het platform.
HELMERYS gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangscontrole, rolgebaseerde rechten, private opslag, beveiligingsheaders, server-side autorisatie, logging en aanvullende verificatie voor beheerfuncties. Geen enkele beveiligingsmaatregel kan ieder risico volledig uitsluiten.
U kunt een verzoek sturen naar advies@adnveiligheidsadviseur.nl. Ter bescherming van betrokkenen kan HELMERYS om redelijke identiteitsverificatie vragen.
Recht op inzage in persoonsgegevens die op u betrekking hebben.
Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering wanneer geen geldige grond voor verdere verwerking of bewaring bestaat.
Recht op beperking van verwerking in de gevallen waarin de AVG dat bepaalt.
Recht van bezwaar tegen verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang, voor zover dat recht van toepassing is.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.
Recht om een gegeven toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming berust, zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast.
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de platformwerking, gebruikte dienstverleners of wetgeving wijzigt. Bij materiële wijzigingen wordt een nieuwe versiedatum gepubliceerd.
schipperhuren.nl · exploitant van HELMERYS
KvK: 75954109
BTW-id: NL003028871B47
advies@adnveiligheidsadviseur.nl
Privacytoezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens
